Política de Privacidade
Última atualização: novembro de 2026
1. Quem somos
Este site é da SILVA SILVA COMERCIO DE MAT DE CONSTRUCAO LTDA, inscrita no CNPJ 06.314.665/0001-56, loja de materiais de construção. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem pede orçamento, compra ou agenda entrega conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. O que o site coleta
O site não grava dados em servidor. O formulário de contato e a calculadora de tinta funcionam no seu navegador: ao enviar o formulário, o texto é montado e aberto no WhatsApp, e só chega até nós se você confirmar o envio por lá. As medidas digitadas na calculadora não são armazenadas.
3. Dados que recebemos no atendimento
Nas conversas por WhatsApp, telefone ou e-mail podemos receber nome, telefone, e-mail, lista de materiais, fotos de listas ou plantas e, quando há entrega, o endereço da obra, um ponto de referência e o nome de quem vai receber. Para emitir nota fiscal, pedimos CPF ou CNPJ.
4. Para que usamos
Usamos esses dados para preparar orçamentos, separar pedidos, agendar e realizar entregas, emitir nota fiscal, cumprir obrigações de garantia, troca e devolução e responder às suas mensagens. Não usamos seus dados para fins diferentes desses sem avisar antes.
5. Bases legais
Tratamos os dados para executar o orçamento e a compra que você pediu (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II) e, quando enviamos novidades ou promoções, com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
6. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com a equipe ou o transportador que faz a entrega, com o escritório de contabilidade e com o meio de pagamento escolhido. As conversas passam pelo aplicativo WhatsApp, que tem política de privacidade própria. Este site carrega as fontes tipográficas do Google Fonts; ao abrir a página, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP e dados técnicos do navegador, conforme a política de privacidade do Google. Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de orçamento e de entrega enquanto houver relação comercial e pelo prazo de garantia dos produtos. Documentos fiscais seguem os prazos exigidos pela legislação tributária.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem os compartilhamos (art. 18 da LGPD). Basta escrever para [email protected]. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) contra o tratamento dos seus dados.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política: [email protected] ou (21) 93123-6699. SILVA SILVA COMERCIO DE MAT DE CONSTRUCAO LTDA · CNPJ 06.314.665/0001-56.